Zadowolenie konsumentów z oferowanej przez nas usługi lub z produktu, który sprzedajemy to główne założenie dobrej obsługi klienta. Właściciele sprzedażowych platform internetowych mają dziś przed sobą wiele wyzwań. Z jednej strony technologia daje nam ogromne, niemal nieograniczone możliwości i kanały dotarcia do klientów. Z drugiej strony efektywne korzystanie z nich w taki sposób, który będzie usprawniać działanie naszej firmy nie …